چگونه هوشمندانه سوال بپرسیم
چگونه هوشمندانه سؤال بپرسیم: 32 نکته برای پرس و جوی مؤثر
سوال پرسیدن بخش مهمی از تجربه انسان است. ما سوالاتی را برای یادگیری، درک و کسب دانش مطرح می کنیم. با این حال، همه سوالات یکسان ایجاد نمی شوند. برخی از سوالات بد بیان، نامشخص یا مبهم هستند که می تواند منجر به سردرگمی، ناامیدی و اتلاف وقت شود. برای دریافت دقیق‌ترین و مفیدترین پاسخ‌ها، مهم است که سؤالات را هوشمندانه بپرسید.
در اینجا 32 نکته برای پرسیدن مؤثر سؤال آورده شده است:
- روشن و مختصر باشید: سوالی بپرسید که مستقیم و قابل درک باشد. از سوالات طولانی با بخش های متعدد اجتناب کنید.
- استفاده از دستور زبان و املای مناسب: مطمئن شوید که سوال شما از نظر گرامری صحیح و املای صحیح است.
- از اصطلاحات و اصطلاحات فنی اجتناب کنید: از زبان روزمره استفاده کنید که به راحتی برای همه قابل درک باشد.
- ارائه زمینه: اطلاعات زمینه کافی را ارائه دهید تا پاسخ دهنده بتواند زمینه سوال شما را درک کند.
- مشخص باشید: به جای سوال کلی، یک سوال خاص بپرسید.
- از پرسیدن چند سوال به طور همزمان خودداری کنید: هر بار روی یک سوال تمرکز کنید.
- روشن فکر باشید: مایل به پذیرش دیدگاه ها و پاسخ های مختلف باشید.
- خیلی مبهم نباشید: از پرسیدن سوالات خیلی گسترده یا خیلی کلی خودداری کنید.
- درباره آنچه می‌خواهید بدانید مشخص باشید: آنچه را که به دنبال آن هستید به وضوح در پاسخ بیان کنید.
- استفاده از صدای فعال: سؤالاتی بپرسید که نیاز به اقدام یا پاسخ خاصی دارند.
- از سؤالات پیشرو اجتناب کنید: سؤالاتی بپرسید که نسبت به پاسخ خاصی تعصب نداشته باشند.
- از فرضیات آگاه باشید: از فرضیاتی که ممکن است انجام دهید آگاه باشید و سعی کنید از آنها اجتناب کنید.
- از لحن مناسب استفاده کنید: هنگام پرسیدن سوال خود مؤدبانه و محترمانه رفتار کنید.
- از استفاده از زبان عامیانه یا عامیانه خودداری کنید: از زبان حرفه ای مناسب با موقعیت استفاده کنید.
- از چندین بار پرسیدن یک سوال خودداری کنید: اگر قبلاً سؤالی پرسیده اید و پاسخی دریافت کرده اید، دیگر آن را نپرسید.
- سوالات اضافی را دنبال کنید: اگر به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، سؤالات بعدی را برای روشن شدن بپرسید.
- صبور باشید: منتظر بمانید تا شخصی که پاسخ می دهد قبل از پرسیدن سوالات اضافی پاسخ خود را ارائه دهد.
- مایل به گوش دادن باشید: با دقت به پاسخ ارائه شده گوش دهید و قبل از پرسیدن سؤالات اضافی آن را در نظر بگیرید.
- به کسی که پاسخ می دهد احترام بگذارید: با فردی که پاسخ می دهد با احترام و مهربانی رفتار کنید.
- برای یادگیری آماده باشید: مایل باشید از فردی که پاسخ می دهد یاد بگیرید و دیدگاه او را در نظر بگیرید.
- از قطع کردن صحبت خودداری کنید: به فردی که پاسخ می دهد اجازه دهید قبل از پرسیدن سؤالات دیگر صحبت را تمام کند.
- از وسایل کمک بصری استفاده کنید: در صورت لزوم، از وسایل کمک بصری مانند نمودارها، نمودارها یا تصاویر برای روشن شدن سوال خود استفاده کنید.
- برای ارائه اطلاعات اضافی آماده باشید: در صورت نیاز برای کمک به پاسخ به سوال خود، آماده ارائه اطلاعات اضافی باشید.
- مایل به ارائه زمینه باشید: در صورت لزوم مایل به ارائه زمینه یا اطلاعات پس زمینه اضافی باشید.
- از پرسیدن سوالات خیلی پیچیده خودداری کنید: سوالات ساده و سرراست بپرسید که به راحتی قابل درک هستند.
- از پرسیدن سوالات بسیار آسان خودداری کنید: سوالاتی بپرسید که پاسخ به آنها نیاز به تفکر و تلاش دارد.
- از تفاوت‌های فرهنگی آگاه باشید: از تفاوت‌های فرهنگی و آداب و رسومی که ممکن است بر نحوه درک سؤال شما تأثیر بگذارد آگاه باشید.
- از تخصص فرد آگاه باشید: هنگام پرسیدن سوال از تخصص و تجربه فرد آگاه باشید.
- از پرسیدن سؤالات خارج از موضوع خودداری کنید: در مورد موضوع بمانید و از پرسیدن سؤالاتی که مربوط به گفتگو نیست خودداری کنید.
- از پرسیدن سوالات خیلی شخصی خودداری کنید: مراقب حریم خصوصی شخص باشید و از پرسیدن سوالات شخصی یا نامناسب خودداری کنید.
- مایل به پذیرش “نمی دانم” باشید: مایل باشید “نمی دانم” را به عنوان پاسخ بپذیرید و به فردی که پاسخ می دهد فشار ندهید.
- قدردانی نشان دهید: از فردی که به سؤال شما پاسخ می دهد و زمان او قدردانی کنید.
با رعایت این نکات می توانید سوالاتی را بپرسید که واضح، مختصر و موثر هستند و به شما کمک می کنند اطلاعات مورد نیاز خود را به دست آورید. به یاد داشته باشید که هنگام پرسیدن سوالات صبور، محترمانه و ذهن باز باشید و مایل باشید از پاسخ هایی که دریافت می کنید بیاموزید.
منابع و مراجع دارای اعتبار بالا:
- «پرسیدن سؤال: هنر ارتباط مؤثر» نوشته جیمز دی. کاکس
- «هنر پرسیدن: سؤالات بهتر بپرسید، پاسخ‌های بهتر دریافت کنید» اثر تونی جیری
- «چگونه سؤال بپرسیم: راهنمای قطعی» نوشته دیوید ای. کلی و ال جی آر بایتمرد
توجه: این مراجع URL یا پیوند نیستند، بلکه عناوین کتاب‌هایی هستند که می‌توانند اطلاعات بیشتری در مورد نحوه پرسیدن سؤالات مؤثر ارائه دهند.
